Sim. Embora tenha nascido em startups de tecnologia, a metodologia de Growth se aplica a qualquer negócio que busca crescimento mensurável. Seja uma empresa B2B, um e-commerce ou uma indústria tradicional, os princípios de experimentação baseada em dados podem ser adaptados para otimizar o funil de vendas e encontrar novas alavancas de crescimento.

Não necessariamente. O foco do Growth é ser inteligente com os recursos disponíveis. A metodologia se baseia em encontrar os canais e as táticas de maior impacto com o menor custo possível (o chamado “growth hacking”). É mais sobre a mentalidade de teste e aprendizado do que sobre o tamanho do orçamento.

O “fracasso” é, na verdade, aprendizado. Em Growth, cada experimento que não gera o resultado esperado nos ensina algo valioso sobre nosso público, produto ou mercado. Essa cultura de abraçar os testes que “falham” é crucial, pois nos impede de repetir erros e nos aproxima mais rapidamente das estratégias que realmente funcionam.

Ambos são cruciais, mas a maioria dos especialistas concorda que a retenção é a base do crescimento sustentável. Adquirir um novo cliente é de 5 a 25 vezes mais caro do que reter um existente. Uma boa estratégia de Growth foca em adquirir os clientes certos e, em seguida, trabalha intensamente para mantê-los satisfeitos e engajados, maximizando seu Lifetime Value (LTV).